Empfangsleiter (m/w/d)

Zu Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Empfangsleiter:in (m/w/d).

• Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche oder je nach Vereinbarung
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche 

Dein persönliches Wirkungsfeld

• Korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out sowie diverse operative und administrative Tätigkeiten aller am Front Office anfallenden Arbeiten
• Dienstplangestaltung sowie Urlaubsplanung
• Weiterentwicklung & Förderung von allen Teammitgliedern
• Durchführung von Vorstellungs- und Mitarbeitergesprächen (Feedback/Motivation)
• Direkter Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Frontoffice
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback & Lösen von Herausforderungen
• Verantwortung für die Leitung sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter/innen
• Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter/innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen
• Anleitung des Empfangsteams und Mitarbeit in allen FO-Angelegenheiten
• Rechnungserstellung und Kassenführung sowie Erstellen von Debitor-Rechnungen und Rechnungskorrekturen in Allinvos
• Team Meetings

Womit Du uns überzeugst

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Fachfrau oder Vergleichbares
• Mehrjährige Berufserfahrung im Rezeptionsbereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Vorkenntnisse mit der Hotelsoftware "Fidelio"
• Positives, gepflegtes und herzliches Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für die AHA Erlebnisse unserer Gäste
• Teamgeist und Loyalität „Zu Deinen Stärken zählt das Miteinander“
• Du liebst Neues und und kannst Stillstand nicht leiden
• Reklamationen empfindest Du nicht als unangenehm, sondern als persönliche Herausforderung

Deine Benefits und warum Du Teil der Villa Familie werden solltest

• Attraktives Gehalt
• Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Beschäftigungsjahr)
• Performance orientierter Bonus
• 5-Tage Woche mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Teildienst (Möglichkeit auf freie      Wochenenden)
• Urlaubsanspruch im Kalenderjahr 1=25 Tage | 2=28 Tage | 3=30 Tage
• Eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten in unseren Hotels (z.B. Personights; Family & Friends Raten in unseren Schwesterhotels)
• Mitarbeiter Vergünstigungen in unseren Shops
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen mitzuwirken
• Flache Hierarchie und kompetente Ansprechpartner
• Familiäres Betriebsklima mit transparenten Werten
• Erfolge feiern wir gemeinsam…auch mit jährlichen Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonusprogramm
• Eine Unternehmensphilosophie mit großem Entscheidungsspielraum, Platz für eigene Ideen und Innovation
• Dynamisches, herzliches und sehr aufgeschlossenes TEAM
• Bereitstellung Mitarbeiteruniform je nach Position
• Mitarbeiter Apartments im Hotel
• Offene Unternehmenskultur mit hoher Wertschätzung aller Mitarbeiter
• Kostenfreie Getränke, sowie vergünstigte Mitarbeiterverpflegung in unserem Restaurant

Deine Bewerbung

Bitte sende Deine Bewerbung bevorzugt per Email (PDF-Datei) an die unten aufgeführte E-Mail-Adresse. Dein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt, alles weitere klären wir in einem persönlichen Gespräch.

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